गोरखपुर। बिलिंग व्यवस्था को दुरुस्त करने के लिए विद्युत विभाग पूरी तरह कोशिश कर रही है कि विभाग की ओर से बिल में किसी भी तरह की कोई त्रुटि नहीं होने पाए। जिससे उपभोक्ताओं को किसी भी तरह की परेशानी का सामना नहीं करना पड़े।
इसे लेकर अधीक्षण अभियंता विद्युत नगरीय वितरण खण्ड द्वितीय इं. यूसी वर्मा ने एसडीओ के साथ बैठक की। गोरखपुर के बक्शीपुर कार्यालय में क्षेत्र के एसडीओ के साथ अधीक्षण अभियंता नगरीय वितरण खंड द्वितीय यूसी वर्मा ने बैठक की। इस अवसर पर कार्यवाहक अधिशासी अभियंता ए. के. सिंह, एसडीओ नीरज दुबे, एसडीओ राकेश सिंह सहित क्षेत्र के अन्य एसडीओ मौजूद रहे।
यूसी वर्मा ने कहा कि कुछ उपभोक्ताओं के साथ यहां गलत बिल पहुंच रहे हैं। इस बात की शिकायत मिली है। इसके लिए शनिवार और रविवार को कार्यालय पर ही कैम्प लगाकर उसका निस्तारण किया जा रहा है।
स्मार्ट मीटर में ज्यादा कम्पलेंट आने के सवाल पर उन्होंने कहा कि जन्माष्टमी में अचानक से हाई वोल्टेज आने के कारण मीटर बंद हो गए थे, इसकी जांच चल रही है। उन्होंने बताया कि मीटर फास्ट चलने की शिकायत पर जांच की गई है। उन्होंने कहा कि उपभोक्ताओं से भी इस संबंध में बात की गई है लेकिन, इस तरह की शिकायत की त्रुटि सामान्य और स्मार्ट मीटर में नहीं मिली है।
साथ ही उन्होंने कहा की अधिक बकाया वाले लोगों को वार्निंग दी जा रही है कि वे सही समय पर बिल जमा कर दें। स्थिति खराब होने की दशा में पार्ट पेमेंट का आप्शन दिया जाता है। उन्होंने कहा कि 95 प्रतिशत तक की रिकवरी कर ली जाती है। शनिवार और रविवार को बिलों को दुरुस्त करने पर फोकस होता है।
यूसी वर्मा ने कहा कि हमारा प्रयास है कि बिलिंग में किसी भी तरह की त्रुटि नहीं होने पाए। जिससे उपभोक्ताओं को भी किसी तरह की परेशानी का सामना न करना पड़े। सभी एसडीओ को इस बात के लिए निर्देशित किया गया है कि उपभोक्ताओं के बिल में त्रुटि संबंधी समस्याओं को दूर किया जाए। जिससे उन्हें विभाग के चक्कर न लगाना पड़े।
