यूको बैंक की शाखा उरुवा में है अनियमितताओं का अंबार

गोरखपुर। यूको बैंक की शाखा उरुवा के ग्राहक वर्तमान में कई समस्याओं से जूझ रहे हैं।वर्तमान समय मे कैश की किल्लत ने ग्राहकों की परेशानी बढ़ा दिया है।इस शाखा के ग्राहकों का कहना है कि आये दिन बैंक के कर्मचारी रुपये न होने की बात कह पल्ला झाड़ लेते हैं। इस शाखा के ग्रहकों में पूनम देवी,बजरंगी,कल्पराज यादव,सुचिता देवी,सितारा देवी,दुर्गेश आदि लोगों का कहना है कि सोमवार को 1 बजे तक लाइन में रहने के बाद भी हम लोगों को बैंक से रुपयों की निकासी नहीं हो सकी।

जबकि दूसरे काउंटर पर रुपये जमा करने वाले ग्राहकों का रुपया जमा हो रहा था।इसके बाद भी शाखा प्रबंधक ने सुबह 10 बजे से ही ग्राहकों को लाइन में खड़े करवाये रखा और 1 बजे कैश नहीं है कहकर ग्राहकों से पल्ला झाड़ लिया।

आरोप है कि बैक डोर से रसूखदार ग्राहकों को भुगतान किया जाता है लेकिन घण्टो लाइन में लगे महिलाओं व बुजुर्गों को खड़ा रहने पर मजबूर किया जाता है। ग्राहकों ने बताया कि इसके पूर्व के शाखा प्रबंधक आरपी सिंह ग्राहकों की समस्याओं को गंभीरता से लेते थे और ग्राहकों को संतुष्ट करके ही भेजते थे।लेकिन आठ- नौ महीनों से जबसे नए शाखा प्रबंधक ने कार्य भार सम्भाला है स्थिति और भी बिगड़ गयी है। ग्राहकों ने उच्चाधिकारियों से समस्या के समाधान की गुहार लगाई है।