विमान के मुंबई में उतरने के बाद एयरपोर्ट अधिकारियों ने घटना की और हालात की समीक्षा की. एअर इंडिया ने कहा है कि इस घटना पर आंतरिक जांच शुरू की गई है. पायलट और को-पायलट को ऑफ रोस्टर कर दिया गया है. एयरलाइन ने इस घटना के बारे में डीजीसीए को बता दिया है. सभी 130 यात्री मुंबई एयरपोर्ट पर सुरक्षित उतर गए थे और उनके लिए मुंबई से दुबई जाने वाली दूसरे विमान का इंतजाम किया गया.

एअर इंडिया की फ्लाइट IX 611 के साथ यह हादसा गुरुवार रात डेढ़ बजे हुआ. स्थानीय एयरपोर्ट अधिकारियों पायलट इन कमांड को बताया कि विमान का संपर्क एयरपोर्ट की दीवार से हुआ है. पायलट इन कमांड ने कहा कि एयरक्राफ्ट सिस्टम सही तरीके से काम कर रहे हैं.